WordPress website overnemen van een andere webbouwer

Een WordPress website overnemen van een andere webbouwer doe je door toegang te krijgen tot de inloggegevens van het beheerpaneel, de hostingomgeving en eventueel het domein. Zodra je die drie dingen in handen hebt, ben je de baas over je eigen site. In dit artikel lopen we stap voor stap door alles wat je moet weten om die overdracht soepel te laten verlopen.

Wat heb je nodig om een WordPress website over te nemen?

Om een WordPress website over te nemen heb je drie dingen nodig: toegang tot het WordPress-beheerpaneel (de zogeheten backend), de inloggegevens van de hostingomgeving en de gegevens van je domeinnaamregistratie. Zonder deze drie elementen kun je de website niet volledig beheren of verhuizen naar een nieuwe webbouwer.

Dit zijn de gegevens die je concreet nodig hebt:

WordPress-beheerpaneel: gebruikersnaam en wachtwoord voor het dashboard op jouw-website.nl/wp-admin
Hostingaccount: inloggegevens voor het controlepaneel van de hostingprovider (vaak cPanel, Plesk of een eigen omgeving)
FTP- of SFTP-toegang: om direct bij de bestanden op de server te kunnen
Databasegegevens: naam, gebruikersnaam en wachtwoord van de MySQL-database
Domeinnaam: inloggegevens bij de domeinnaamregistrar, zodat je het domein kunt beheren of verhuizen

Heb je dit allemaal? Dan heb je volledige controle. Ontbreekt er iets? Dan ben je afhankelijk van je oude webbouwer, en dat wil je zo snel mogelijk oplossen.

Hoe vraag je de inloggegevens op bij je oude webbouwer?

Stuur je oude webbouwer een duidelijke, vriendelijke e-mail met het verzoek om alle inloggegevens te delen. Benoem daarin expliciet wat je nodig hebt: het WordPress-beheerpaneel, het hostingaccount, FTP-toegang en de domeinregistrar. Geef een redelijke deadline mee, bijvoorbeeld zeven werkdagen.

Een paar praktische tips voor dit verzoek:

Wees concreet: noem precies welke gegevens je wilt, zodat de webbouwer niet hoeft te raden wat je bedoelt.
Zet het op papier: een e-mail is beter dan een telefoontje, want dan heb je altijd bewijs van het verzoek.
Controleer je eigen administratie: soms zijn inloggegevens al eerder gedeeld en ergens in een e-mail of map begraven.
Vraag om een overdrachtsmoment: sommige webbouwers werken liever samen met de nieuwe partij om de overdracht netjes te regelen.
Controleer openstaande facturen: webbouwers zijn niet verplicht mee te werken als er nog onbetaalde rekeningen zijn.

De meeste webbouwers werken gewoon mee als je netjes vraagt. De website is tenslotte van jou, niet van hen.

Wat controleer je als je een WordPress website overneemt?

Als je toegang hebt tot de WordPress website, controleer je eerst of alles nog goed werkt en of je de juiste rechten hebt. Loop het dashboard door, bekijk welke plugins en thema’s er actief zijn, en check wanneer de laatste updates zijn uitgevoerd. Zo weet je meteen wat de staat van de site is.

Let in het bijzonder op het volgende:

Gebruikersrechten: heb jij of je nieuwe webbouwer beheerderstoegang? Verwijder oude accounts van de vorige partij.
Plugins en thema’s: zijn ze up-to-date? Verlopen licenties van betaalde plugins kunnen problemen geven.
Back-ups: is er een recente back-up beschikbaar? Zo niet, maak er direct een.
Beveiligingsinstellingen: controleer of er een beveiligingsplugin actief is en of SSL correct is ingesteld.
Koppelingen met externe diensten: denk aan betaalsystemen, e-mailmarketing of socialmediakoppelingen.

Dit geeft je een helder beeld van wat er goed gaat en wat er aandacht nodig heeft. Goed onderhoud begint met weten wat er al staat.

Hoe zet je WordPress-hosting over naar een nieuwe provider?

WordPress hosting overzetten naar een nieuwe provider doe je door een volledige back-up van de website te maken, die te uploaden naar de nieuwe hostingomgeving en daarna het domein te laten verwijzen naar de nieuwe server. Dit klinkt technisch, maar met de juiste stappen valt het reuze mee.

De globale stappen zijn:

Maak een volledige back-up van de website, inclusief alle bestanden en de database.
Zet een nieuw hostingaccount op bij de nieuwe provider.
Upload de bestanden via FTP naar de nieuwe server.
Importeer de database in de nieuwe omgeving en pas de configuratie aan.
Test de website via een tijdelijk adres of testomgeving.
Pas de DNS-instellingen van je domein aan zodat die naar de nieuwe server wijzen.
Wacht de doorlooptijd van de DNS af (dat duurt soms tot 24 uur).

Zorg dat de oude hosting nog even actief blijft tijdens de overgang. Zo loop je geen bezoekers mis als de DNS nog niet overal is bijgewerkt.

Wat doe je als de vorige webbouwer niet meewerkt?

Als je oude webbouwer de inloggegevens niet wil of kan geven, heb je nog steeds opties. De website en het domein zijn juridisch eigendom van jou als opdrachtgever, tenzij er contractueel iets anders is afgesproken. Je kunt je domeinnaam vaak rechtstreeks opvragen bij de registrar, en via de hostingprovider kun je soms ook toegang regelen.

Concrete stappen als de webbouwer niet meewerkt:

Neem contact op met de hostingprovider: veel providers helpen je als je kunt aantonen dat het domein op jouw naam staat.
Vraag de domeinnaamregistrar om hulp: als het domein op jouw naam of bedrijf staat, kun je de overdracht aanvragen via de registrar.
Stuur een aangetekende brief: een formeel verzoek met een redelijke termijn zet extra druk op de ketel.
Raadpleeg juridisch advies: bij hardnekkige gevallen kan een advocaat of mediator helpen.

In de praktijk lost dit soort situaties zich meestal op zodra de webbouwer merkt dat je serieus bent. Blijf rustig en zakelijk, en documenteer alles.

Hoe lang duurt het overnemen van een WordPress website?

Het overnemen van een WordPress website duurt in de meeste gevallen tussen de één en vijf werkdagen. Hoe lang het precies duurt, hangt af van hoe snel je de inloggegevens krijgt, hoe groot de website is en of er een hostingverhuizing bij komt kijken. Een eenvoudige overdracht zonder verhuizing is soms binnen een dag geregeld.

Factoren die de doorlooptijd beïnvloeden:

Hoe snel de oude webbouwer reageert op je verzoek
Of de website verhuist naar een nieuwe hostingomgeving
De doorlooptijd van DNS-wijzigingen (tot 24 uur)
De grootte en complexiteit van de website
Of er problemen zijn die eerst opgelost moeten worden

Plan de overstap bij voorkeur op een rustig moment, niet vlak voor een drukke periode of een campagne. Zo heb je de ruimte om eventuele hobbels rustig op te lossen.

Hoe Appel en Eelman helpt bij het overnemen van je WordPress website

Een websiteoverdracht kan veel vragen oproepen, en soms loopt het anders dan gepland. Wij helpen je daar graag doorheen, zonder gedoe en zonder vakjargon. Dit is wat we voor je kunnen doen:

We nemen contact op met je oude webbouwer en regelen de overdracht van inloggegevens
We controleren de staat van je website en maken direct een back-up
We verhuizen je website naar een betrouwbare hostingomgeving als dat nodig is
We zorgen dat alles up-to-date en veilig is na de overdracht
We nemen het beheer over, zodat jij je kunt focussen op je bedrijf

Wil je weten wat we voor jouw situatie kunnen betekenen? Neem dan gerust contact met ons op, we denken graag vrijblijvend met je mee.